1. Art unserer Dienstleistungen

BlueWater Registration Services BV verkauft keine physischen Produkte, die per Post zurückgeschickt werden können. Unsere Arbeit besteht darin, Anträge und Unterlagen für Dienstleistungen wie Yachtregistrierungen, MMSI-Funklizenzen und Firmengründungen zu koordinieren, vorzubereiten, zu prüfen und einzureichen. Aus diesem Grund sind „Rücksendungen“ im Sinne des gewöhnlichen Einzelhandels nicht auf unsere Dienstleistungen anwendbar.

2. Unsere 100%ige Geld-zurück-Garantie

Wir bieten Ihnen eine 100%ige Geld-zurück-Garantie, damit Sie beruhigt sein können. Sollte die zuständige Behörde nicht in der Lage sein, die von Ihnen beantragte Registrierung, Lizenz oder Gründung durchzuführen , obwohl alle erforderlichen Dokumente korrekt und rechtzeitig eingereicht wurden, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.

Diese Garantie gilt für die folgenden Dienstleistungen:

• Yacht Registrierungen
• MMSI-Funklizenzen
• UK oder Irische Limited Gesellschaftsgründungen
• EU VAT Tax Import Registrierungen

3. Wann eine Erstattung gewährt werden kann

Eine vollständige Erstattung kann gewährt werden, wenn:

• die angeforderte Leistung konnte von der zuständigen Behörde nicht erbracht werden; und
• der Kunde alle angeforderten Dokumente und Informationen korrekt, vollständig und innerhalb des geforderten Zeitrahmens geliefert hat; und
• die Nichterbringung der Dienstleistung nicht durch eigene Handlungen, Auslassungen, ungenaue Angaben oder Verzögerungen des Kunden verursacht wurde.

4. Wann eine Erstattung in der Regel nicht möglich ist

Eine Erstattung wird in der Regel nicht gewährt, wenn das Problem aus folgenden Gründen auftritt:

• der Kunde falsche, unvollständige, irreführende oder verspätete Unterlagen vorgelegt hat;
• der Kunde hat seine Meinung geändert, nachdem die Arbeit bereits begonnen hatte;
• der Kunde hat sich entschieden, die Anfrage zu stornieren, nachdem BlueWater bereits mit dem Serviceprozess begonnen hatte;
• der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist auf Anfragen nach Informationen oder Dokumenten reagiert hat;
• die Beantragung aufgrund von Umständen, die eher dem Mandanten als der zuständigen Behörde zuzuschreiben sind, unmöglich wurde oder sich verzögert hat.

Dies spiegelt die Struktur der BlueWater-Garantie wider, die speziell an Fälle geknüpft ist, in denen die Behörde nicht in der Lage ist, den Auftrag zu erfüllen, obwohl der Kunde seinen Teil ordnungsgemäß und fristgerecht erfüllt hat.

5. Keine physischen Rücksendungen

Da BlueWater Registration Services BV im Rahmen dieser Richtlinie keine physischen Rücksendewaren liefert, sollten Kunden im Rahmen einer Rückerstattungsanfrage keine Artikel an unser Büro schicken, es sei denn, unser Team bittet Sie ausdrücklich darum, dies zu tun.

6. Wie Sie eine Überprüfung der Rückerstattung beantragen

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Fall für unsere 100%ige Geld-zurück-Garantie in Frage kommt, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie alle relevanten Details an, einschließlich:

• Ihren vollständigen Namen;
• den gewünschten Service;
• Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer, falls vorhanden;
• eine Zusammenfassung des Themas; und
• jegliche relevante Korrespondenz oder unterstützende Dokumente.

Wir werden die Angelegenheit unter Berücksichtigung der Umstände der Akte und des Status des Antrags bei der zuständigen Behörde prüfen. Auf der BlueWater-Garantie-Seite können Sie sich bei Fragen zu den Dienstleistungen oder der Garantie an das Unternehmen wenden.

7. Kontakt Details

Wenn Sie Fragen zu dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie oder unserer 100%igen Geld-zurück-Garantie haben, wenden Sie sich bitte an uns:

BlueWater Registration Services BV
Lange Marktstraat 1
8911AD Leeuwarden
Die Niederlande
E-Mail: info@yachtregistration.company
Telefon: +31 58 707 4239