Политика гарантии возврата денег

Наша гарантия возврата денег

Компания BlueWater Registration Services BV предоставляет профессиональные услуги, связанные с регистрацией яхт, выдачей радиолицензий MMSI, созданием компаний и сопутствующими административными услугами в области морского судоходства. Поскольку наш бизнес состоит из услуг, а не физических потребительских товаров, традиционная политика возврата товаров не применяется. Вместо этого возврат осуществляется в соответствии с нашей 100% гарантией возврата денег.

1. Характер наших услуг

BlueWater Registration Services BV не продает физические товары, которые можно вернуть по почте. Наша работа заключается в координации, подготовке, рассмотрении и подаче заявок и документации на такие услуги, как регистрация яхт, лицензии на радиосвязь MMSI и создание компаний. По этой причине «возврат» в обычном розничном понимании не применим к нашим услугам.

2. Наша 100% гарантия возврата денег

Мы с гордостью предлагаем 100% гарантию возврата денег для дополнительного спокойствия. Если соответствующий орган не сможет завершить запрашиваемую Вами регистрацию, лицензирование или образование , несмотря на то, что все необходимые документы были предоставлены точно и в срок, мы вернем Вам оплату в полном объеме.

Эта гарантия распространяется на следующие услуги:

  • Регистрация яхт
  • Радиолицензии MMSI
  • Формирование британской или ирландской компании с ограниченной ответственностью
  • Регистрации импорта НДС ЕС

3. Когда может быть предоставлен возврат

Полный возврат может быть предоставлен в случаях:

  • запрашиваемая услуга не может быть выполнена соответствующим органом; и
  • клиент предоставил все запрошенные документы и информацию точно, полностью и в требуемые сроки; и
  • невыполнение услуги не было вызвано собственными действиями, упущениями, неточным предоставлением или задержкой клиента.

4. Когда возмещение, как правило, не применяется

Возмещение обычно не применяется, если проблема возникла по причине:

  • клиент предоставил неправильную, неполную, вводящую в заблуждение или несвоевременную документацию;
  • клиент передумал после того, как работа уже была начата;
  • Клиент решил отменить запрос после того, как BlueWater уже начала процесс обслуживания;
  • клиент не ответил на запросы о предоставлении информации или документов в разумные сроки;
  • подача заявления стала невозможной или отложенной в силу обстоятельств, возникших по вине клиента, а не соответствующего органа.

Это отражает структуру гарантии BlueWater, которая специально предназначена для случаев, когда орган власти не может выполнить запрос, даже если клиент выполнил свою часть работы правильно и в срок.

5. Никаких физических возвратов

Поскольку BlueWater Registration Services BV не поставляет физические товары, подлежащие возврату в соответствии с данной политикой, клиенты не должны отправлять предметы в наш офис в рамках запроса на возврат, если только наши сотрудники не попросят их об этом специально.

6. Как запросить отзыв о возврате денег

Если Вы считаете, что Ваш случай подходит под нашу 100% гарантию возврата денег, пожалуйста, свяжитесь с нами и предоставьте все необходимые данные, включая:

  • Ваше полное имя;
  • запрашиваемую услугу;
  • ссылку на Ваш заказ или счет-фактуру, если таковая имеется;
  • краткое изложение вопроса; и
  • любую соответствующую переписку или подтверждающие документы.

Мы рассмотрим этот вопрос, исходя из обстоятельств дела и статуса заявки в соответствующем органе. На странице гарантии BlueWater клиентам предлагается обращаться в компанию с любыми вопросами об услугах или гарантии.

7. Контактная информация

Если у Вас возникли вопросы по поводу данной Политики возврата и возмещения или нашей 100% гарантии возврата денег, пожалуйста, свяжитесь с нами:

BlueWater Registration Services BV
Lange Marktstraat 1
8911AD Leeuwarden
Нидерланды
Email: info@yachtregistration.company
Телефон: +31 58 707 4239